Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration balance-expédition
Q1 Comment connecter ma balance sérielle RS-232 à mon logiciel d'expédition ?
Installez Bill Redirect sur votre ordinateur Windows, branchez votre balance RS-232 à un port série (ou un adaptateur USB-série), sélectionnez le port COM dans Bill Redirect, choisissez le mode « Envoyer au clavier », puis placez le curseur dans le champ poids de votre logiciel d'expédition (logiciel d'expédition de colis, logiciel PC postage, plateformes web multi-transporteurs, etc.). Le poids apparaîtra automatiquement comme si vous l'aviez tapé.
Q2 Quelles applications d'expédition sont compatibles avec Bill Redirect ?
Toutes. Bill Redirect fonctionne au niveau du clavier, donc tout logiciel d'expédition qui accepte une saisie clavier fonctionne : logiciel d'expédition de colis, logiciels d'expédition bureau, expédition web USPS, logiciel PC postage, logiciel PC postage, plateformes web multi-transporteurs, plateformes d'expédition, API d'expédition, plateformes de logistique, plateformes d'expédition, modules d'expédition comptables, plateformes d'expédition économiques, applications maison personnalisées, systèmes ERP, et toute plateforme d'expédition web dans Chrome, Edge ou Firefox.
Q3 Quelles balances fonctionnent avec Bill Redirect ?
Pratiquement toute balance sérielle RS-232 ou balance postale USB : Mettler Toledo (PS90, PS60 USB, BC-30, BC-60), Fairbanks Ultegra SCB-R9000 USB, Dymo S100/S150/S180/M5/M10/M25, Pelouze 4040/PE5, USPS Postal & Freightscale, Pitney Bowes, balances USB livrées en paquet, logiciel PC postage, Avery Weigh-Tronix, A&D, Ohaus, Salter Brecknell, NCI, Doran, Cardinal Detecto, CHARDER, SANFORD, ELANE.XM, Elane Plus BT Bluetooth, Adam Equipment, Rice Lake.
Q4 Dois-je installer quelque chose sur mon logiciel d'expédition ?
Non. Bill Redirect est complètement invisible pour votre logiciel d'expédition. Il envoie les frappes clavier via la mémoire tampon standard de Windows, donc l'application d'expédition ne peut pas savoir si une personne a tapé le poids ou si Bill Redirect l'a envoyé. Aucun module, pilote ou modification du logiciel d'expédition n'est nécessaire.
Q5 Bill Redirect fonctionne-t-il sur Windows 11 ?
Oui. Bill Redirect fonctionne sur Windows 98, XP, XPe, NT4, Vista, 7, 8, 10 et 11 — en 32-bit et 64-bit. La même licence fonctionne sur toutes les versions.
Q6 Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Téléchargez le logiciel complet gratuitement sur https://www.billproduction.com/Bill_COMtoKB.ZIP et essayez-le aussi longtemps que vous voulez. L'essai contient un message de rappel périodique mais aucune limite de temps ni de fonctionnalité. La licence (45$ CAD) retire simplement le rappel.
Q7 Que faire si ma balance ne fonctionne pas ?
Envoyez un courriel à info@billproduction.com avec le modèle de votre balance. Le service de configuration et d'intégration est gratuit, et la plupart des cas sont résolus le jour même. Nos développeurs peuvent aussi créer un analyseur personnalisé pour des protocoles inhabituels sans frais supplémentaires.